藝鴻暖心315 | 用專業(yè)的售后，溫暖每一位用戶
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藝鴻暖心315 | 用專業(yè)的售后，溫暖每一位用戶
今年三月
我們照舊啟動檢修服務(wù)月活動
走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)家庭
幫助新老客戶解決家居疑難雜癥
為廣大業(yè)主提供免費的檢修服務(wù)
把行動堅持到第十個年頭
此次上門檢修服務(wù)主要圍繞五個使用頻率較高類項去仔細(xì)查驗。細(xì)節(jié)處見品質(zhì)，家裝細(xì)節(jié)處處關(guān)系到業(yè)主的居家體驗，藝鴻從細(xì)節(jié)著手，以保障客戶的居住品質(zhì)。
1
「 管道疏通 」
2
「 地漏清潔 」
3
「 電路檢查 」
家居生活要保證安全性，隱蔽工程成為重中之重。藝鴻裝飾在水電工程開始就注重系統(tǒng)高標(biāo)準(zhǔn)，源頭上保證隱蔽工程安全和質(zhì)量。暖春行動中藝鴻監(jiān)理團(tuán)隊仔細(xì)排查每一個電源插頭和電閘設(shè)備是否安全、有無安全隱患。
4
「 玻璃膠老化修補(bǔ) 」
5
「 其他家居項目檢修 」
不管是多臟亂多麻煩的家居問題，每個趴下身或上高空，用身體做出行動的監(jiān)理們，都令客戶和藝鴻人動容。
在為期一個月的檢修服務(wù)月當(dāng)中，工程監(jiān)理檢修服務(wù)小隊在集團(tuán)工程部張總經(jīng)理、集團(tuán)工程部經(jīng)理林經(jīng)理、尹經(jīng)理的帶領(lǐng)下，積極奮勇地趕在前頭做好每件事，不僅親力親為，更是為每個客戶發(fā)現(xiàn)沒想到的小細(xì)節(jié)。
02
此次檢修服務(wù)，藝鴻依然請客戶從設(shè)計、施工、售后等方面對藝鴻的服務(wù)做出滿意度評價。通過對上門回訪客戶的滿意度問卷整理，結(jié)果顯示：98%以上的客戶對藝鴻的整體服務(wù)表示認(rèn)可與滿意。除此之外，客戶也積極提出了一些家裝建議，藝鴻總部售后中心聯(lián)同相關(guān)部門將負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理。
往期回顧
1、踔厲奮發(fā) 勇毅前行 | 藝鴻裝飾2023主管會議暨開年決策理事會成功召開！
2、喜迎二十大 | 藝鴻裝飾集團(tuán)董事長陳勝華及全體員工收看收聽黨的二十大開幕盛況直播
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5、藝鴻實景 | 云和墅·謐靜·空隱居
6、藝鴻實景 | 320㎡至簡去繁，自在恬靜居所
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